ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора оказания информационных услуг
(онлайн-курс «Неделя смелости»)
Редакция от «13» ноября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) индивидуального предпринимателя Кравцова Владимира Аркадьевича (далее — «Исполнитель») любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания информационных услуг на изложенных ниже условиях в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей оферты является оплата Услуги Заказчиком (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым.
1.3. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты и описанием Курса, они ему понятны, и что ему исполнилось 18 лет, либо он действует с согласия законного представителя.
1.4. Актуальная редакция оферты, описание Курса и его стоимость размещены на сайте Исполнителя: https://nedelyasmelosti.ru (далее — «Сайт»).
2. Термины
2.1. Курс — онлайн-курс «Неделя смелости» продолжительностью 7 (семь) дней, направленный на развитие уверенности в общении. Программа Курса размещена на Сайте.
2.2. Бот — Telegram-бот Исполнителя @nedelya_smelost_bot, через который Заказчику предоставляются материалы Курса.
2.3. Код доступа — уникальный код, который Заказчик получает после оплаты и вводит в Боте для активации доступа к Курсу. Код действует для одного аккаунта Telegram.
2.4. Чат участников — закрытая группа в Telegram для общения участников Курса и публикации отчётов о выполнении заданий.
2.5. Учебный день — день Курса, который открывается в Боте в утреннее время по московскому времени и содержит видеоматериалы, практическое задание и вопросы для самооценки.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Курсу (далее — «Услуга»), а Заказчик обязуется оплатить Услугу на условиях настоящей оферты.
3.2. В Услугу входит:
— доступ к 7 учебным дням Курса в Боте: видеоматериалы (теория и пример практики), практические задания трёх уровней сложности, шкалы самооценки;
— доступ в Чат участников на время прохождения Курса;
— ответы службы поддержки на вопросы о работе Бота и доступе к Курсу.
3.3. Услуга оказывается дистанционно через сеть Интернет. Для её получения Заказчику необходимы устройство с доступом в Интернет и аккаунт в Telegram.
3.4. Курс носит информационный и образовательно-развлекательный характер, не является образовательной программой в смысле Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», не является медицинской или психотерапевтической помощью и не заменяет её. Документ об обучении не выдаётся.
3.5. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного результата: результат зависит от личных усилий Заказчика и выполнения им заданий.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуги составляет 590 (пятьсот девяносто) рублей. Актуальная стоимость указывается на Сайте. Исполнитель применяет специальный налоговый режим, НДС не облагается.
4.2. Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис Robokassa, указанный на Сайте, банковской картой или иным доступным способом. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.
4.3. После оплаты Заказчику направляется кассовый чек в электронной форме в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Курса. Изменение стоимости не касается уже оплаченных Услуг.
5. Порядок оказания услуги
5.1. После поступления оплаты Заказчику предоставляется Код доступа и ссылка на Бота — на странице подтверждения оплаты на Сайте, а если это технически невозможно — не позднее 24 (двадцати четырёх) часов на контакт, указанный Заказчиком при оплате, или по обращению в поддержку.
5.2. Для начала Курса Заказчик открывает Бота, нажимает «Начать», принимает условия оферты и даёт согласие на обработку данных, после чего вводит Код доступа. С момента ввода Кода доступа Услуга считается начатой. После активации Бот направляет ссылку на вступление в Чат участников.
5.3. Учебные дни открываются последовательно, по одному в день, в утреннее время по московскому времени. Материалы открытого дня можно изучать и выполнять задание в любое время.
5.4. Доступ к материалам Курса в Боте сохраняется не менее 30 (тридцати) календарных дней с момента активации Кода доступа.
5.5. Услуга считается оказанной в полном объёме после открытия Заказчику всех 7 учебных дней. Акт об оказании услуг не составляется.
5.6. Код доступа предназначен только для Заказчика. Передача Кода доступа, материалов Курса третьим лицам, их копирование и публичное распространение запрещены. Материалы Курса являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
5.7. При технических проблемах с доступом Заказчик обращается в поддержку: Telegram @bubllegum01 или e-mail tiktok.rocket@yandex.ru. Исполнитель устраняет проблемы в разумный срок, по возможности в течение 24 часов.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан: предоставить доступ к Курсу в соответствии с разделом 5; обеспечивать работоспособность Бота; отвечать на обращения Заказчика; соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика.
6.2. Исполнитель вправе: изменять и дополнять материалы Курса без ухудшения его содержания; удалить Заказчика из Чата участников и приостановить доступ к Курсу при нарушении правил Чата (оскорбления, спам, реклама, распространение материалов Курса) после предупреждения.
6.3. Заказчик обязан: оплатить Услугу; указать при оплате достоверные контактные данные; не передавать Код доступа третьим лицам; соблюдать правила Чата участников.
6.4. Заказчик выполняет практические задания добровольно, самостоятельно оценивает свои возможности и соблюдает законодательство РФ и права других людей. Заказчик вправе выбирать облегчённый уровень заданий или не выполнять задание.
6.5. Порядок отказа от Услуги определяется разделом 7.
7. Отказ от услуги и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до полного оказания Услуги при условии оплаты Исполнителю фактически оказанной части Услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).
7.2. Для отказа и возврата денежных средств Заказчик направляет заявление на e-mail tiktok.rocket@yandex.ru с указанием: ФИО, даты и суммы оплаты, имени пользователя Telegram, на котором активирован Код доступа, и причины отказа (по желанию).
7.3. Размер возврата:
— если Код доступа не был активирован, либо после активации не открыт ни один учебный день, — возвращается 100% оплаченной суммы;
— если открыта часть учебных дней, — возвращается стоимость неоткрытых дней: сумма оплаты × (7 − количество открытых дней) / 7. Стоимость открытых дней составляет фактически оказанную часть Услуги;
— после открытия всех 7 учебных дней Услуга считается оказанной, и возврат не производится, за исключением случаев ненадлежащего оказания Услуги.
7.4. При подаче заявления доступ к Курсу прекращается: дальнейшие учебные дни не открываются, Код доступа аннулируется.
7.5. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту). Срок зачисления на карту зависит от банка Заказчика.
7.6. Если Услуга не была оказана или была оказана ненадлежащим образом по вине Исполнителя (например, Бот не работал и доступ не был восстановлен), Заказчик вправе потребовать полного или соразмерного возврата в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Telegram, сети Интернет и оборудования Заказчика, а также за последствия выполнения Заказчиком заданий с нарушением законодательства или прав третьих лиц.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).
9. Персональные данные
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в минимальном объёме, необходимом для исполнения договора, в соответствии с Политикой обработки персональных данных: https://nedelyasmelosti.ru/privacy.
9.2. Согласие на обработку персональных данных даётся Заказчиком отдельно — нажатием кнопки «Принимаю» в Боте перед активацией Кода доступа. Текст согласия: https://nedelyasmelosti.ru/consent.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензии направляются на e-mail tiktok.rocket@yandex.ru; срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней.
10.2. Если спор не урегулирован, он разрешается в суде в соответствии с законодательством РФ, с учётом права потребителя на выбор подсудности.
11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Для договора, заключённого до изменения, действует редакция, опубликованная на дату оплаты.
11.3. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
12. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель Кравцов Владимир Аркадьевич
ИНН: 780730723027
ОГРНИП: 325784700255270
Адрес: 194362, Россия, г. Санкт-Петербург, п. Парголово, Приозерское шоссе, д. 14, корп. 1, кв. 65
Расчётный счёт: 40802810000008568686
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Телефон: +7 911 244-35-19
E-mail: tiktok.rocket@yandex.ru
Telegram (поддержка): @bubllegum01